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Rechtliche Grundlagen

AllgemeineGeschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen über den Online-Shop von Suppstantial.

Stand: Januar 2025 |Letzte Aktualisierung: 12.11.2025

§ 1 Geltungsbereich

(1) Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge, die zwischen:

Suppstantial Busche & Mosley GbR
Maastrichter Str. 13
50672 Köln
Deutschland
E-Mail: info@suppstantial.com
Telefon: +49 (0) 15678 418915
USt-IdNr.: DE328024338

und einem Verbraucher (nachfolgend „Kunde") über diesen Online-Shop geschlossen werden.

(2) Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich zu.

§ 2 Vertragsschluss

(1) Die Produktdarstellungen im Online-Shop stellen kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

(2) Durch Anklicken des Buttons „Zur Kasse" gibst du eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Der Vertragsschluss erfolgt, wenn wir deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen.

(3) Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 Widerrufsrecht für Verbraucher

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns:

Suppstantial Busche & Mosley GbR
Maastrichter Str. 13
50672 Köln, Deutschland
E-Mail: info@suppstantial.com

mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. per E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

→ Vollständige Widerrufsbelehrung & Muster-Widerrufsformular

§ 4 Preise und Versandkosten

(1) Alle Preise sind Endpreise und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.

(2) Zusätzlich zu den Preisen berechnen wir Versandkosten:

  • Deutschland: 4,99 € (kostenlos ab 75 € Bestellwert)
  • Österreich: 13,99 € (kostenlos ab 120 € Bestellwert)

(3) Die Versandkosten werden im Bestellprozess klar ausgewiesen.

§ 5 Lieferung

(1) Die Lieferung erfolgt im Inland (Deutschland) sowie nach Österreich.

(2) Die Lieferzeit beträgt, soweit beim Angebot nicht anders angegeben, innerhalb Deutschlands 2–3 Werktage und nach Österreich 3–5 Werktage ab Vertragsschluss (bei vereinbarter Vorauszahlung ab dem Zeitpunkt der Zahlungsanweisung).

(3) Ist die Lieferung der Ware durch Umstände unmöglich geworden, die wir nicht zu vertreten haben, sind wir zur Rückzahlung bereits erhaltener Leistungen verpflichtet.

§ 6 Zahlung

(1) Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Shopify Payments.

(2) Folgende Zahlungsarten stehen zur Verfügung:

  • Kreditkarte (Visa, Mastercard) über Shopify Payments
  • Klarna (z. B. Rechnung, Ratenkauf – Verfügbarkeit abhängig von Klarna-Prüfung)
  • PayPal

(3) Die Zahlungsabwicklung erfolgt über Shopify Payments (Shopify International Ltd., Irland) bzw. die jeweils eingebundenen Zahlungsdienstleister unter Einhaltung der PCI-DSS-Standards.

§ 7 Eigentumsvorbehalt

Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.

§ 8 Gewährleistung

(1) Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.

(2) Die Gewährleistungsfrist für neue Waren beträgt zwei Jahre ab Lieferung der Ware.

(3) Im Falle eines Mangels hast du zunächst das Recht auf Nacherfüllung (Nachbesserung oder Ersatzlieferung).

§ 9 Haftung

(1) Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit sowie nach Maßgabe des Produkthaftungsgesetzes.

(2) Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). Die Haftung ist in diesem Fall auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.

(3) Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.

§ 10 Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr

Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

§ 11 Schlussbestimmungen

(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

(2) Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.